Чтобы понять, какая скорость Интернета Вам нужна, стоит учитывать количество пользователей,
их онлайн-активности и количество устройств в сети.

Технология подключения, количество пользователей, качество оборудования, ограничения провайдера.

Скорость интернет нужно мерить на ПК или ноутбуке, подключившись напрямую (проводом).

Если у Вас технология Домовая сеть или БШД, то отключите основной провод от роутера и подключите его к ПК или ноутбуку.
На Вашем устройстве нужно создать высокоскоростное подключение, далее, зайти на сайт www.speedtest.net,
выбрать сервер "ЭН+ ТЕЛЕКОМ" и произвести замер скорости.

Если у Вас технология GPON, тогда нужно провод патч-корд подключить к оптическому терминалу и вашему ПК, зайти на сайт www.speedtest.net, выбрать сервер "ЭН+ ТЕЛЕКОМ" и провести замер скорости.

В случае, если у Вас нет доступа к услугам компании, убедитесь, что Вы произвели оплату.

Если с оплатой все в порядке, перезагрузите роутер, выключив его из розетки на 5 минут, если у Вас технология Домовая сеть (многоквартирные дома) или БШД (беспроводной широкополосный доступ).

Если Вы подключены по технологии GPON, выключите Ваш оптический терминал на 10 минут.
После истечения указанного времени, включите в розетку оборудование, дождитесь его загрузки и проверьте работу услуг.

Если перезагрузка не помогла, обратитесь на горячую линию, по номеру телефона 88005008988, будьте готовы назвать оператору номер Вашего договора.

По всем возникающим вопросам, Вы можете обратиться по номеру телефона горячей линии 88005008988.
Мы работаем круглосуточно, без выходных!