Мобильное приложениеРоуминг
Оставайтесь на связи в поездках по России и за границей.
Подключайте удобные опции, контролируйте расходы и
пользуйтесь звонками, SMS и интернетом на привычных условиях
Куда планируете поездку?
Беларусь
Казахстан
Китай
Таиланд
Турция
Как стать клиентом Эн+ Телеком?
1
Тарифный план
Выберите подходящий вам тарифный план
2
Населенный пункт
Выберите населенный пункт в котором проживаете
3
Где забрать
Выберите удобный для вас способ получения SIM-карты
Часто задаваемые вопросы
Перед поездкой откройте раздел «Роуминг» на сайте, в Личном кабинете или в приложении и
проверьте условия для нужной страны. Для работы связи за границей также нужен положительный
баланс.
Стоимость зависит от страны пребывания и вашего тарифа. Актуальные условия можно посмотреть
в разделе «Роуминг» на сайте, в приложении или в Личном кабинете.
Чаще всего причина в недостатке средств на счёте, неподходящей сети оператора или настройках
телефона. Попробуйте пополнить баланс, перезагрузить устройство и выбрать сеть вручную в
настройках.
Проверьте баланс, наличие сети и включена ли передача данных в роуминге в настройках
телефона. Иногда помогает ручной выбор сети или перезагрузка устройства.
Да, в настройках смартфона должна быть включена опция передачи данных в роуминге. Без этого
мобильный интернет за границей может не работать.
Да, для поездок доступны специальные пакеты интернета в роуминге. Их объём, срок действия и
список стран зависят от выбранной опции.
Обычно пакет начинает действовать с момента первого выхода в интернет в стране, где доступна
выбранная опция. Срок действия зависит от подключённого пакета.
Перед поездкой рекомендуется: проверить условия роуминга по стране, убедиться, что баланс
положительный, при необходимости подключить пакет интернета, минут или SMS, включить роуминг
и передачу данных в настройках телефона.