SIM-карту нельзя оформить напрямую на сайте. Можно бесплатно получить в абонентских отделах. Адреса и график работы отделов доступны на сайте в разделе Офисы обслуживания.

Активация выполняется на сайте reg.enplus-telecom.ru. Перейдите в раздел Мобильная связь / Активировать SIM и следуйте инструкциям (понадобятся данные SIM и подтверждение личности).

Да, вы можете перенести свой номер от другого оператора, процедура занимает до 8 дней. Условия и шаги переноса описаны на сайте (обычно требуется действующий номер, корректные паспортные данные и отсутствие блокировок у текущего оператора).

Интернет подключается автоматически, но если этого не произошло – настройте вручную точку доступа APN. Следуйте простым инструкциям:

iOS: Настройки телефона – Сотовая связь – Параметры данных – Сотовая сеть передачи данных – APN ввести значение «en.plus» – Сохранить и перезагрузить телефон. Android: Настройки телефона – Мобильная сеть – Точки доступа APN – Изменить/создать точку доступа – Имя: mvno – APN: en.plus - Сохранить и перезагрузить телефон.

Узнать свой тариф можно в Личном кабинете или в мобильном приложении «ЭН+ ТЕЛЕКОМ» — информация отображается на главной странице профиля. Также можно воспользоваться USSD-командой *202#.

Сменить тариф можно на сайте, в Личном кабинете или в мобильном приложении. Доступен переход на действующие тарифы, а стоимость смены указывается на странице выбранного тарифа.

Наберите на телефоне команду *201# — номер отобразится на экране. Если команда не сработала, можно позвонить на другой телефон, посмотреть номер на держателе SIM-карты или обратиться в поддержку.

Проверить баланс можно в Личном кабинете, в мобильном приложении или с помощью команды *100#.

По всем возникающим вопросам, Вы можете обратиться по номеру телефона горячей линии 88005008988.
Мы работаем круглосуточно, без выходных!